Online teaching



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Novedades

Author: rojas simon
Description: Segun las novedades del 01/09/2014 hasta el 15/09/2014 responda realice la siguiente actividad.
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Content:
Definitions:
0. Fecha de la novedad - Recupero de equipo-
1. Canales que se pueden visualizar a traves de www.hotgo.tv
2. Reclamo Service Preventivo
3. Fecha de Renovacion de Directv Play
4. Retenciones
5. Version de internet explorer para visualizar www.hotgo.tv
6. Que se debe verificar antes de transferir a PLAYERS HBO
7. Cuando transferir al Skill PLAYERS HBO
8. Que verificamos antes de transferir a Retenciones Net
9. Canales que ofrece Directv y que hacen parte de HOT GO
10. Como verifico un cliente con Service Preventivo
11. Premiacion del sorteo -adhesion a factura electronica-
12. Interno nuevo skill PLAYERS HBO
13. Que acciones se realizan durante un Service Preventivo
14. Numero de transferencia a Recupero.
15. Retenciones Premium

Answers:
0. Cliente activo o en ON que este registrado en DirectvPlay
1. Superior a 8
2. Tendra creada la WO - L33-Service Preventivo
3. No se bonifican dado que se ajustan de forma proactiva
4. Playboy,Venus, Sextreme,Private y Penthouse
5. 318241
6. Downgrade de programacion oro a plata (unicamente)
7. 11 de septiembre
8. 319665
9. 18 de septiembre de 2014
10. Cliente no queda conforme con la info o no quiere colgar
11. Venus y Playboy
12. voucher por $5000 en Garbarino
13. Reemplazar LNB gris por LNB/W y garantizar nivel de senal.
14. Que sea titular o apoderado y tenga el producto DTV NET activo.
15. Baja de servicio Plus o Plus HD; Baja de la cuenta
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