Online teaching



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Novedades

Author: rojas simon
Description: Segun las novedades del 01/09/2014 hasta el 15/09/2014 responda realice la siguiente actividad.
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Content:
Definitions:
0. Canales que ofrece Directv y que hacen parte de HOT GO
1. Interno nuevo skill PLAYERS HBO
2. Como verifico un cliente con Service Preventivo
3. Retenciones Premium
4. Canales que se pueden visualizar a traves de www.hotgo.tv
5. Cuando transferir al Skill PLAYERS HBO
6. Reclamo Service Preventivo
7. Version de internet explorer para visualizar www.hotgo.tv
8. Que se debe verificar antes de transferir a PLAYERS HBO
9. Premiacion del sorteo -adhesion a factura electronica-
10. Fecha de la novedad - Recupero de equipo-
11. Que verificamos antes de transferir a Retenciones Net
12. Numero de transferencia a Recupero.
13. Retenciones
14. Fecha de Renovacion de Directv Play
15. Que acciones se realizan durante un Service Preventivo

Answers:
0. Venus y Playboy
1. Baja de servicio Plus o Plus HD; Baja de la cuenta
2. Que sea titular o apoderado y tenga el producto DTV NET activo.
3. Cliente no queda conforme con la info o no quiere colgar
4. 319665
5. No se bonifican dado que se ajustan de forma proactiva
6. Superior a 8
7. Playboy,Venus, Sextreme,Private y Penthouse
8. 318241
9. voucher por $5000 en Garbarino
10. Downgrade de programacion oro a plata (unicamente)
11. 11 de septiembre
12. Cliente activo o en ON que este registrado en DirectvPlay
13. Tendra creada la WO - L33-Service Preventivo
14. 18 de septiembre de 2014
15. Reemplazar LNB gris por LNB/W y garantizar nivel de senal.
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