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Novedades

Author: rojas simon
Description: Segun las novedades del 01/09/2014 hasta el 15/09/2014 responda realice la siguiente actividad.
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Content:
Definitions:
0. Como verifico un cliente con Service Preventivo
1. Canales que ofrece Directv y que hacen parte de HOT GO
2. Que verificamos antes de transferir a Retenciones Net
3. Retenciones
4. Canales que se pueden visualizar a traves de www.hotgo.tv
5. Fecha de la novedad - Recupero de equipo-
6. Cuando transferir al Skill PLAYERS HBO
7. Numero de transferencia a Recupero.
8. Premiacion del sorteo -adhesion a factura electronica-
9. Reclamo Service Preventivo
10. Que se debe verificar antes de transferir a PLAYERS HBO
11. Retenciones Premium
12. Version de internet explorer para visualizar www.hotgo.tv
13. Que acciones se realizan durante un Service Preventivo
14. Interno nuevo skill PLAYERS HBO
15. Fecha de Renovacion de Directv Play

Answers:
0. Cliente activo o en ON que este registrado en DirectvPlay
1. 18 de septiembre de 2014
2. Baja de servicio Plus o Plus HD; Baja de la cuenta
3. Playboy,Venus, Sextreme,Private y Penthouse
4. 319665
5. No se bonifican dado que se ajustan de forma proactiva
6. voucher por $5000 en Garbarino
7. Cliente no queda conforme con la info o no quiere colgar
8. Venus y Playboy
9. Reemplazar LNB gris por LNB/W y garantizar nivel de senal.
10. 318241
11. Downgrade de programacion oro a plata (unicamente)
12. Que sea titular o apoderado y tenga el producto DTV NET activo.
13. 11 de septiembre
14. Tendra creada la WO - L33-Service Preventivo
15. Superior a 8