Online teaching



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Novedades

Author: rojas simon
Description: Segun las novedades del 01/09/2014 hasta el 15/09/2014 responda realice la siguiente actividad.
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Content:
Definitions:
0. Que verificamos antes de transferir a Retenciones Net
1. Fecha de Renovacion de Directv Play
2. Canales que ofrece Directv y que hacen parte de HOT GO
3. Retenciones Premium
4. Como verifico un cliente con Service Preventivo
5. Numero de transferencia a Recupero.
6. Canales que se pueden visualizar a traves de www.hotgo.tv
7. Fecha de la novedad - Recupero de equipo-
8. Reclamo Service Preventivo
9. Interno nuevo skill PLAYERS HBO
10. Que se debe verificar antes de transferir a PLAYERS HBO
11. Version de internet explorer para visualizar www.hotgo.tv
12. Retenciones
13. Premiacion del sorteo -adhesion a factura electronica-
14. Cuando transferir al Skill PLAYERS HBO
15. Que acciones se realizan durante un Service Preventivo

Answers:
0. Tendra creada la WO - L33-Service Preventivo
1. Que sea titular o apoderado y tenga el producto DTV NET activo.
2. Reemplazar LNB gris por LNB/W y garantizar nivel de senal.
3. Playboy,Venus, Sextreme,Private y Penthouse
4. Cliente activo o en ON que este registrado en DirectvPlay
5. 319665
6. voucher por $5000 en Garbarino
7. Superior a 8
8. 318241
9. Venus y Playboy
10. 11 de septiembre
11. Downgrade de programacion oro a plata (unicamente)
12. Baja de servicio Plus o Plus HD; Baja de la cuenta
13. 18 de septiembre de 2014
14. Cliente no queda conforme con la info o no quiere colgar
15. No se bonifican dado que se ajustan de forma proactiva
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