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DOMINSITE

Author: Lopez Sara
Description: Relaciona cada consulta con la Ruta en Insite donde encuentras el procedimiento para dar solución. Recuerda que la herramienta de busqueda es tu mejor aliado!!!
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Content:
Definitions:
0. Reconexiones/Reconexion de equipo adicional
1. Cobranzas/facturación-Consultasaldo cliente anticipado
2. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos-Mudanza
3. Requerimientos tecnicos/Consulta-Reclama WO
4. Tramites administ/Solicita retiro persona no autorizada
5. Equipamiento/solicitud de equipo adicional.
6. Politicas regionales/Clientes juridicos-empleados...
7. Cobranzas/ facturación/ desconoce cobro de su cuenta
8. Portal BGI/Lista/Consulta-Reclama Retiro de equipos
9. Cobranzas/Facturacion-Solicita copia de factura
10. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos- Envío Control remoto
11. Portal bgi- información gral prep-precios prepago
12. Portal BGI Lista-procedimientos prepago-Ajuste días sin señal
13. Reconexiones/Reconexión contrato desconectado
14. Cobranzas y Facturación/Condición tributaria
15. Procedimientos prepago/Recarga no imputada

Answers:
0. Ricardo consulta por WO de mudanza que pidió hace 10 dia
1. Martha requiere que le envien un control remoto que no funciona
2. Solicitud de ajuste por días sin señal prepago
3. Marcos reclama debito en su TC , el no es usuario de directv
4. Marcos previopago tiene 2 IRD HD y va a cambiar de casa
5. Alberto desea saber que precio tiene un kit SD
6. Lliber recargó hace 2 días y la recarga no registra
7. Sofia pagó deuda y quiere que reconecten su servicio
8. Martina desea reconectar un equipo adicional DVR
9. Pablo reclama que canceló directv y aun no van por los IRD
10. Richard quiere registrar a su novia como apoderada
11. Juan consulta cuanto $ le queda de los 6 meses anticipado
12. Cliente juridico en Status write se puede transferir a rentabilidad
13. Bibiana solicita descuento de retencion en la fuente
14. Luz reclama que no recibe factura y necesita copia
15. Carolina tiene 2 IRD HD y quiere otro