Online teaching



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DOMINSITE

Author:
Description: Relaciona cada consulta con la Ruta en Insite donde encuentras el procedimiento para dar solución. Recuerda que la herramienta de busqueda es tu mejor aliado!!!
Keywords: BGI, ECUADOR, INSITE, FORMACION, ALLUS, , online teaching

Content:
Definitions:
0. Politicas regionales/Clientes juridicos-empleados...
1. Cobranzas/facturación-Consultasaldo cliente anticipado
2. Cobranzas/Facturacion-Solicita copia de factura
3. Portal BGI Lista-procedimientos prepago-Ajuste días sin señal
4. Portal BGI/Lista/Consulta-Reclama Retiro de equipos
5. Cobranzas y Facturación/Condición tributaria
6. Reconexiones/Reconexion de equipo adicional
7. Requerimientos tecnicos/Consulta-Reclama WO
8. Reconexiones/Reconexión contrato desconectado
9. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos- Envío Control remoto
10. Equipamiento/solicitud de equipo adicional.
11. Cobranzas/ facturación/ desconoce cobro de su cuenta
12. Procedimientos prepago/Recarga no imputada
13. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos-Mudanza
14. Tramites administ/Solicita retiro persona no autorizada
15. Portal bgi- información gral prep-precios prepago

Answers:
0. Solicitud de ajuste por días sin señal prepago
1. Sofia pagó deuda y quiere que reconecten su servicio
2. Luz reclama que no recibe factura y necesita copia
3. Cliente juridico en Status write se puede transferir a rentabilidad
4. Alberto desea saber que precio tiene un kit SD
5. Richard quiere registrar a su novia como apoderada
6. Juan consulta cuanto $ le queda de los 6 meses anticipado
7. Carolina tiene 2 IRD HD y quiere otro
8. Marcos previopago tiene 2 IRD HD y va a cambiar de casa
9. Bibiana solicita descuento de retencion en la fuente
10. Martha requiere que le envien un control remoto que no funciona
11. Marcos reclama debito en su TC , el no es usuario de directv
12. Martina desea reconectar un equipo adicional DVR
13. Lliber recargó hace 2 días y la recarga no registra
14. Ricardo consulta por WO de mudanza que pidió hace 10 dia
15. Pablo reclama que canceló directv y aun no van por los IRD
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