Online teaching



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DOMINSITE

Author:
Description: Relaciona cada consulta con la Ruta en Insite donde encuentras el procedimiento para dar solución. Recuerda que la herramienta de busqueda es tu mejor aliado!!!
Keywords: BGI, ECUADOR, INSITE, FORMACION, ALLUS, , online teaching

Content:
Definitions:
0. Procedimientos prepago/Recarga no imputada
1. Equipamiento/solicitud de equipo adicional.
2. Cobranzas/Facturacion-Solicita copia de factura
3. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos-Mudanza
4. Portal bgi- información gral prep-precios prepago
5. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos- Envío Control remoto
6. Politicas regionales/Clientes juridicos-empleados...
7. Requerimientos tecnicos/Consulta-Reclama WO
8. Reconexiones/Reconexión contrato desconectado
9. Cobranzas/facturación-Consultasaldo cliente anticipado
10. Reconexiones/Reconexion de equipo adicional
11. Cobranzas/ facturación/ desconoce cobro de su cuenta
12. Portal BGI/Lista/Consulta-Reclama Retiro de equipos
13. Tramites administ/Solicita retiro persona no autorizada
14. Cobranzas y Facturación/Condición tributaria
15. Portal BGI Lista-procedimientos prepago-Ajuste días sin señal

Answers:
0. Marcos reclama debito en su TC , el no es usuario de directv
1. Solicitud de ajuste por días sin señal prepago
2. Carolina tiene 2 IRD HD y quiere otro
3. Ricardo consulta por WO de mudanza que pidió hace 10 dia
4. Pablo reclama que canceló directv y aun no van por los IRD
5. Marcos previopago tiene 2 IRD HD y va a cambiar de casa
6. Luz reclama que no recibe factura y necesita copia
7. Alberto desea saber que precio tiene un kit SD
8. Martina desea reconectar un equipo adicional DVR
9. Juan consulta cuanto $ le queda de los 6 meses anticipado
10. Martha requiere que le envien un control remoto que no funciona
11. Sofia pagó deuda y quiere que reconecten su servicio
12. Bibiana solicita descuento de retencion en la fuente
13. Cliente juridico en Status write se puede transferir a rentabilidad
14. Lliber recargó hace 2 días y la recarga no registra
15. Richard quiere registrar a su novia como apoderada
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