Online teaching



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DOMINSITE

Author:
Description: Relaciona cada consulta con la Ruta en Insite donde encuentras el procedimiento para dar solución. Recuerda que la herramienta de busqueda es tu mejor aliado!!!
Keywords: BGI, ECUADOR, INSITE, FORMACION, ALLUS, , online teaching

Content:
Definitions:
0. Equipamiento/solicitud de equipo adicional.
1. Cobranzas y Facturación/Condición tributaria
2. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos- Envío Control remoto
3. Portal BGI Lista-procedimientos prepago-Ajuste días sin señal
4. Cobranzas/ facturación/ desconoce cobro de su cuenta
5. Portal BGI -lista-Requerimientos técnicos-Mudanza
6. Cobranzas/facturación-Consultasaldo cliente anticipado
7. Reconexiones/Reconexion de equipo adicional
8. Tramites administ/Solicita retiro persona no autorizada
9. Procedimientos prepago/Recarga no imputada
10. Cobranzas/Facturacion-Solicita copia de factura
11. Portal BGI/Lista/Consulta-Reclama Retiro de equipos
12. Reconexiones/Reconexión contrato desconectado
13. Politicas regionales/Clientes juridicos-empleados...
14. Portal bgi- información gral prep-precios prepago
15. Requerimientos tecnicos/Consulta-Reclama WO

Answers:
0. Pablo reclama que canceló directv y aun no van por los IRD
1. Lliber recargó hace 2 días y la recarga no registra
2. Luz reclama que no recibe factura y necesita copia
3. Solicitud de ajuste por días sin señal prepago
4. Alberto desea saber que precio tiene un kit SD
5. Martina desea reconectar un equipo adicional DVR
6. Marcos previopago tiene 2 IRD HD y va a cambiar de casa
7. Ricardo consulta por WO de mudanza que pidió hace 10 dia
8. Martha requiere que le envien un control remoto que no funciona
9. Sofia pagó deuda y quiere que reconecten su servicio
10. Cliente juridico en Status write se puede transferir a rentabilidad
11. Juan consulta cuanto $ le queda de los 6 meses anticipado
12. Carolina tiene 2 IRD HD y quiere otro
13. Marcos reclama debito en su TC , el no es usuario de directv
14. Bibiana solicita descuento de retencion en la fuente
15. Richard quiere registrar a su novia como apoderada
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